Spørsmål og svar

Kan dere ta over driften av en nettside laget av et annet byrå?

Museumsbygget The Twist på Kistefos strekker seg som en vridd bro over en elv, med granskog i bakgrunnen
Foto: Patrik Bloudek / Unsplash

Ja. Reboot overtar driften av nettsider som er laget av andre byråer, både WordPress og Shopify. Du trenger ikke bygge nytt, med mindre siden er så utdatert at den utgjør en sikkerhetsrisiko. Overtakelsen er inkludert i driftsavtalen, som starter på 990 kr per måned.

Når det er på tide å bytte webbyrå

De fleste som kontakter oss om overtakelse beskriver én eller flere av disse situasjonene:

  • Du betaler en fast månedspris, men små oppgaver som pluginoppdateringer og feilretting faktureres i tillegg
  • Nettsiden ble bygget for flere år siden og har ikke blitt oppdatert siden
  • Booking, nyhetsbrev eller skjemaer kjører på løsninger som ikke lenger vedlikeholdes
  • Det tar lang tid å få svar, eller du vet ikke hvem du skal kontakte
  • Byrået har vokst og prioriterer større kunder

Vi overtar driften uansett hvem som har laget siden. Er siden bygget i WordPress eller Shopify, for eksempel av Coretrek eller en frilanser, flytter vi den som den er. Er siden bygget på en lukket plattform, som hos Hjemmesidehuset (tidligere Idium), bygger vi den på nytt i WordPress, inkludert i driftsavtalen. Da eier du siden selv etterpå. Les mer om hvordan vi overtar sider fra Coretrek.

Slik foregår en overtakelse

  1. Du gir oss tilgang til nettsiden, domenet og webhotellet. Vi hjelper deg med å be om dette fra det gamle byrået hvis du ikke har det.
  2. Vi tar full backup av siden og flytter den til vårt webhotell.
  3. Vi går gjennom sikkerhet, plugins, tema og ytelse og rydder opp i det som er utdatert.
  4. Vi fikser små feil som har ligget lenge.
  5. Siden går inn i en driftsavtale med faste svartider.

Det tar normalt en til to uker. Nettsiden er oppe hele tiden.

Trenger du ny nettside?

Ikke nødvendigvis. Hvis designet fungerer, beholder vi det. Hvis installasjonen er så gammel at den ikke kan oppdateres trygt, bygger vi siden på nytt med samme design, eller vi foreslår en ny design du kan justere eller avvise. Ved driftsavtale er ny side inkludert, uten oppstartskostnad.

Hva det koster

  • Driftsavtale Standard: fra 990 kr per måned. Webhotell, oppdateringer, backup, overvåking og support inkludert.
  • Driftsavtale Proff: fra 1 490 kr per måned. Som Standard, pluss to timer utviklingstid hver måned.
  • Overtakelse og opprydding: inkludert i driftsavtalen. Ingen oppstartskostnad.

Må jeg si opp avtalen med det gamle byrået først?

Nei. Sjekk oppsigelsestiden i avtalen din, så planlegger vi overtakelsen slik at du ikke betaler dobbelt lenger enn nødvendig. Nettsiden, innholdet og domenet er ditt, og du har rett til å flytte dem.

Hva om jeg ikke har tilgang til siden min?

Det er vanlig. Mange har aldri fått innlogging til WordPress eller domenet. Byrået plikter å gi deg tilgang til det du eier. Vi sender deg en kort tekst du kan videresende til dem, og følger opp hvis det stopper opp.

Hvem er Reboot?

Reboot Norge AS er et webbyrå i Oslo som jobber med små og mellomstore bedrifter. Kundene våre snakker med samme person hver gang, og alt som er inkludert i avtalen er inkludert. Ingen ekstra faktura for å oppdatere en plugin.

Vil du vite om vi kan overta driften av siden din?

Send oss adressen til nettsiden din på hallo@reboot.no, så gjør vi en gratis sjekk av sikkerhet, ytelse og hva som bør ryddes i. Du får svar innen én virkedag.

Ofte stilte spørsmål

Kan Reboot overta driften av en nettside laget av et annet byrå?

Ja. Vi overtar driften av WordPress- og Shopify-sider fra alle byråer og frilansere, uten oppstartskostnad ved driftsavtale.

Hvor lang tid tar det å bytte webbyrå?

Normalt en til to uker fra vi får tilgang. Siden er oppe hele tiden.

Hva koster det å bytte webbyrå?

Overtakelsen er gratis ved driftsavtale. Driftsavtale fra 990 kr per måned.

Eier jeg nettsiden min selv?

Ja. Nettsiden, innholdet og domenet er ditt, og du kan flytte dem til et annet byrå når du vil.

Hvilke byråer kan Reboot overta nettsider fra?

Alle. WordPress- og Shopify-sider fra for eksempel Coretrek flyttes som de er. Sider på lukkede plattformer som Hjemmesidehuset og tidligere Idium bygges på nytt i WordPress, inkludert i driftsavtalen.